Informaciones útiles

Bicicletas: A bordo de cada barco hay 4 bicicletas disponibles para su alquiler. Únicamente se reservan a bordo y el coste es de NOK100 por bicicleta/puerto (incluye candado y casco).

Cafetería y bar: A bordo, pueden adquirirse bebidas, sándwiches y platos calientes y fríos. Los bares en Hurtigruten están autorizados para servir alcohol de 15:00h. a 00:00h. En la cafetería dispensan alcohol de 06:00h a 03:00h

Check in: En Bergen, los pasajeros pueden realizar el check-in a partir de las 15:00h. Pueden ocupar la cabina a partir de las 18:00h. Rogamos consulten horario para otros puertos.

Discapacitados: Todos los barcos, salvo el MS Lofoten y el MS Nordstjernen, cuentan con camarotes para personas discapacitadas y con elevadores. Los pasajeros con discapacidades severas, o aquellos que no puedan valerse por si solos, deben ir acompañados por otro pasajero.

Dietas especiales: Si requiere una dieta especial, debe notificarlo con antelación suficiente a la salida del viaje.

Electricidad: 220V CA.

Enfermería: El servicio de enfermería puede reservarse para transporte de camillas o cuando así lo recomiende un médico.

Equipaje: Los grupos deben concertar por adelantado la manipulación del equipaje con la compañía naviera. Le recomendamos traer dos maletas pequeñas en lugar de una grande. En Bergen deberá hacerse cargo de su propio equipaje.

Gimnasio, sauna y jacuzzi: Disponibles en los barcos más modernos.

Idiomas a bordo: Noruego, Alemán e Inglés son los idiomas oficiales a bordo; ocasionalmente algún miembro de la tripulación habla también Francés. En 2010, salvo en puntuales excepciones, el MS Polarlys contará con un miembro de la tripulación que hablará español.

Internet: Disponible a bordo de todos nuestros barcos excepto en el MS Nordstjernen y el MS Lofoten. Gratuito. La línea no es de banda ancha y puede sufrir interrupciones. Los siguientes barcos disponen de conexión WIFI en determinadas zonas del barco: MS Fram, MS Midnatsol, MS Trollfjord, MS Nordnorge, MS Polarlys, MS Nordkapp, MS Vesteraalen.

Lavandería: Lavadoras y secadoras disponibles en todos los barcos, salvo en el MS Lofoten y el MS Nordstjernen. Puede adquirir sus fichas en Recepción.

Llamada despertador: Durante la noche, se despierta a los pasajeros entre 30 y 60 minutos antes de llegar a puerto.

Mascotas: En la ruta del Expreso del Litoral existen normas especiales para el transporte de animales. En los Cruceros de Exploración no está permitido llevar animales a bordo. Para mayor información, contacte con su agente de Hurtigruten.

Médico: En el servicio de Expreso del Litoral (Noruega) los barcos no disponen de servicio médico o de farmacia a bordo ya que la distancia entre los puertos es corta; sin embargo, todos los barcos están equipados con material de primeros auxilios y personal cualificado para utilizarlo. En los Cruceros de Exploración el barco dispone de médico y enfermera a bordo.

Objetos de valor: Contamos con una caja de seguridad en Recepción. Hurtigruten no se hace responsable del dinero ni de los objetos de valor que se dejen en los camarotes.

Piscina/Jacuzzi: Contamos con jacuzzis al aire libre en MS, TF, NK y RW. Pueden estar cerrados por períodos durante la temporada de invierno.

Restaurante: Las comidas se sirven a horas fijas en el restaurante. Los horarios de las comidas pueden variar de acuerdo con la estación y con el número de turnos.

07.00-10.00: Desayuno buffet.
12.00-14.30: Almuerzo buffet, que incluye platos fríos y calientes y una amplia variedad de postres.
18.30-21.00: Cena servida en mesa con menú de tres platos.

Ruido: Los barcos Hurtigruten son barcos en operación que pasan por puertos día y noche. Durante la carga y descarga se puede esperar un poco de ruido.

Sala de juegos: Todos los barcos, salvo MS Lofoten, MS Nordstjernen, MS Midnatsol y MS Trollfjord, disponen de una sala de juegos para niños.

Seguridad: Por razones de seguridad, es posible que en ciertos momentos sea necesario prohíbir la salida a las cubiertas exteriores y mantener cerrados los ojos de buey de los camarotes.

Tabaco: Según la ley noruega, sólo está permitido fumar en las cubiertas exteriores. El MS Vesteraalen tiene un espacio reservado para fumadores en la cubierta D y el MS Midnasol otro en la cubierta 5 siempre y cuando el barco esté navegando. La multa mínima por fumar en la cabina es de NOK1.000.

Tarjetas de crédito/divisas: VISA, American Express, Diners Club, JBC International y Eurocard, así como también la mayoría de divisas.

Tarjeta del crucero: La tarjeta del crucero puede utilizarse como medio de pago en todas las áreas del barco. Recomendamos abrir una cuenta a bordo al comienzo de su viaje. Aceptamos Visa, MasterCard, American Express, Eurocard y Diners Club o efectivo, por medio de un depósito.

Teléfono y fax: Hay teléfonos públicos y servicio de fax en todos los barcos. Generalmente los teléfonos móviles disponen de cobertura.

Temperaturas: El interior de los barcos acostumbra a estar climatizado entre 18ºC y 20ºC.

Noruega: Temperaturas habituales en invierno de +2°C hasta – 10°C Temperaturas habituales en verano de +10°C hasta + 30°C, según la latitud.
Cruceros de Exploración: Temperaturas árticas, con mínimas nocturnas durante el verano entre 0ºC y -5ºC y máximas de 0ºC en Antártida y de hasta 5ºC o 10ºC en Groenlandia y Spitsbergen, ocasionalmente más bajas. A tener muy en cuenta el efecto del viento, que puede hacer descender la sensación térmica.

Tienda: A bordo puede adquirir recuerdos, tarjetas postales, géneros de punto, sellos de correo y una pequeña selección de artículos aseo.

Seguro de cancelación de viaje: Tiene la posibilidad de contratar un seguro de cancelación de viajes, por causas de fuerza mayor, con la compañía EUROPEA. Consúltenos las condiciones en el momento de efectuar la reserva.

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